Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 50 Eur !

Privatumo taisyklės

1. BENDROSIOS NUOSTATOS IR SĄVOKOS

1.1. Duomenų valdytojas: MB „Vapsva Media“, mažoji bendrija, juridinio asmens kodas 305632665, buveinės adresas Tulpių g. 9-36, Panevėžys, el. paštas: info@kapsulesirkava.lt, tel. +37060222877 (toliau – Bendrovė).

1.2. Duomenų subjektas: bet kuris fizinis asmuo, kuris lankosi interneto svetainėje, naudojasi Bendrovės elektronine parduotuve adresu https://kapsulesirkava.lt (toliau – Elektroninė parduotuvė) arba įsigyja prekių (toliau – Klientas arba Jūs).

1.3. Asmens duomenys: bet kokia informacija, pagal kurią galima tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti Jūsų tapatybę (pvz., vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas, pirkimų istorija, IP adresas ir kt.).

1.4. Ši Privatumo politika nustato, kaip Bendrovė renka, tvarko, saugo ir gina Jūsų asmens duomenis, Jums naudojantis Elektronine parduotuve. Duomenys tvarkomi vadovaujantis ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

2. ASMENS DUOMENŲ TVARKINGA PAGRINDAI, TIKSLAI IR TERMINAI

Bendrovė Jūsų duomenis tvarko tik turėdama teisėtą pagrindą (Sutarties vykdymas, Teisinė prievolė, Sutikimas arba Teisėtas interesas).

2.1. Elektroninės prekybos vykdymas (Užsakymų apdorojimas, prekių pristatymas)

  • Teisinis pagrindas: Duomenis tvarkyti būtina siekiant įvykdyti pirkimo-pardavimo sutartį, sudaromą tarp Jūsų ir Bendrovės (BDAR 6 str. 1 d. b punktas).

  • Tvarkomi duomenys: Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, prekės pristatymo adresas, pirkinių krepšelio turinys, užsakymo numeris, IP adresas, mokėjimo informacija (banko sąskaitos numeris, mokėjimo būdas).

  • Saugojimo terminas: Duomenys, reikalingi sutarčiai vykdyti, saugomi 5 (penkerius) metus nuo paskutinio pirkimo sandorio pabaigos (siekiant užtikrinti garantines prievoles ir galimų pretenzijų administravimą). Finansiniai-buhalteriniai dokumentai (sąskaitos faktūros) saugomi 10 metų, kaip reikalauja LR teisės aktai.

2.2. Tiesioginė rinkodara (Naujienlaiškiai, pasiūlymai, akcijos)

  • Teisinis pagrindas: Jūsų laisva valia duotas aiškus išankstinis sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas).

  • Tvarkomi duomenys: Vardas, el. pašto adresas, telefono numeris.

  • Saugojimo terminas: 3 (trejus) metus nuo sutikimo davimo momento arba iki tol, kol atšauksite savo sutikimą (jei tai padarysite anksčiau).

2.3. Paskyros administravimas

  • Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas susikurti asmeninę paskyrą patogesniam pirkimui (BDAR 6 str. 1 d. a punktas).

  • Tvarkomi duomenys: Vardas, pavardė, el. pašto adresas, prisijungimo slaptažodis (saugomas šifruotu pavidalu), prekių pristatymo adresai, pirkimų istorija.

  • Saugojimo terminas: Duomenys saugomi tol, kol paskyra yra aktyvi. Jeigu Klientas neprisijungia prie savo paskyros 2 (dvejus) metus, paskyra yra deaktyvuojama, o duomenys ištrinami, išskyrus tuos duomenis, kuriuos Bendrovė privalo saugoti pagal teisinę prievolę (pvz., sąskaitas). (Pastaba: 3 mėnesių terminas iš senojo teksto panaikintas, nes jis komerciškai nenaudingas).

3. DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIOSIOMS ŠALIMS (DUOMENŲ TVARKYTOJAMS)

Bendrovė neperduoda Jūsų asmens duomenų jokiems tretiesiems asmenims be Jūsų sutikimo, išskyrus savo patikimus partnerius (duomenų tvarkytojus), kurie teikia paslaugas, būtinas Elektroninės parduotuvės veiklai užtikrinti:

3.1. Logistikos ir kurjerių tarnyboms: prekių pristatymo tikslais (pvz., „Omniva“, „DPD“, „Lietuvos paštas“ ir kt.) – perduodamas vardas, pavardė, telefono numeris ir pristatymo adresas / paštomato duomenys.

3.2. Mokėjimų operatoriui: Elektroninėje parduotuvėje atsiskaitymai internetine bankininkyste ir kitais integracijos būdais yra apdorojami naudojantis neopay.lt platforma, kurios valdytojas yra UAB „NEO Finance“ (A. Vivulskio g. 7, Vilnius, Lietuva, įmonės kodas 303225546). Jūsų asmeninė informacija (užsakymo suma, unikalus operacijos numeris) bei finansiniai duomenys, reikalingi mokėjimo inicijavimui, įvykdymui ir patvirtinimui, yra saugiai perduodami šiam operatoriui.

3.3. Finansinės apskaitos ir IT paslaugų įmonėms: serverių nuomos, svetainės programavimo, buhalterinės apskaitos sistemų paslaugas teikiančioms įmonėms.

3.4. Teisėsaugos ir valstybinėms institucijoms: tik Lietuvos Respublikos įstatymų nustatytais atvejais ir tvarka, kai tai daryti Bendrovė yra įpareigota teisiškai.

4. JŪSŲ, KAIP DUOMENŲ SUBJEKTO, TEISĖS (BDAR GARANTIJOS)

Pagal BDAR Jūs turite šias teises, kurias Bendrovė įsipareigoja užtikrinti:

4.1. Teisę žinoti (būti informuotam): apie savo asmens duomenų tvarkymą.

4.2. Teisę susipažinti su duomenimis: gauti informaciją, kokius Jūsų duomenis Bendrovė tvarko, iš kokių šaltinių jie surinkti ir kiek laiko saugomi.

4.3. Teisę reikalauti ištaisyti duomenis: jei Jūsų asmens duomenys yra netikslūs ar neišsamūs.

4.4. Teisę reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“): jei duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti, arba jei atšaukiate sutikimą.

4.5. Teisę apriboti duomenų tvarkymą: tam tikromis BDAR nustatytomis aplinkybėmis.

4.6. Teisę į duomenų perkeliamumą: gauti savo duomenis susistemintu formatu arba prašyti juos perduoti kitam duomenų valdytojui.

4.7. Teisę nesutikti su duomenų tvarkymu: kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu arba tiesioginės rinkodaros tikslais.

4.8. Teisę atšaukti sutikimą: Jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu (pvz., tiesioginė rinkodara), Jūs turite teisę bet kada šį sutikimą atšaukti (nesukeliant neigiamų pasekmių pirkimo procesui).

Kaip įgyvendinti savo teises?

  • Norėdami įgyvendinti aukščiau nurodytas teises, turite pateikti rašytinį prašymą el. paštu: info@kapsulesirkava.lt.

  • Siekiant apsaugoti duomenis nuo neteisėto atskleidimo, Bendrovė, gavusi prašymą, turi teisę paprašyti patvirtinti savo tapatybę (pvz., pateikti prašymą iš to paties el. pašto adreso, kuriuo atliktas užsakymas, arba pasirašyti prašymą elektroniniu parašu). (Pastaba: reikalavimas fiziškai rodyti pasą ar vairuotojo pažymėjimą el. parduotuvėje pagal BDAR yra perteklinis ir neteisėtas, todėl pašalintas).

  • Bendrovė įsipareigoja pateikti atsakymą į Jūsų prašymą ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų.

  • Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai@lrv.lt).

5. TIESIOGINĖS RINKODAROS ATSISAKYMO TVARKA

5.1. Jei užsiprenumeravote naujenlaiškius arba pirkimo metu davėte sutikimą gauti rinkodaros pranešimus, Jūs galite bet kada jų atsisakyti šiais būdais:

  • Paspaudę nuorodą „Atsisakyti naujienlaiškio“ (angl. unsubscribe), esančią kiekvieno siunčiamo el. laiško apačioje.

  • Parašę laisvos formos el. laišką adresu info@kapsulesirkava.lt su tekstu „Atsisakau rinkodaros pranešimų“.

    5.2. Atsisakius rinkodaros, Bendrovė nedelsiant nutraukia pranešimų siuntimą, tačiau tai nedaro įtakos pranešimams, susijusiems su Jūsų aktyvių užsakymų vykdymu (pvz., užsakymo patvirtinimas, sąskaita-faktūra, siuntos sekimo kodas).

6. SLAPIUKAI (COOKIES)

6.1. Siekiant užtikrinti pilnavertį Elektroninės parduotuvės veikimą, patogią navigaciją ir analizuoti lankytojų srautus, svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Slapukas – tai nedidelis tekstinis failas, kurį svetainė išsaugo Jūsų įrenginyje.

6.2. Svetainėje naudojami šių rūšių slapukai:

  • Būtini slapukai: užtikrina svetainės pagrindinių funkcijų veikimą (pvz., pirkinių krepšelio išlaikymą, prisijungimą prie paskyros). Be šių slapukų svetainė negali tinkamai veikti.

  • Analitiniai / statistiniai slapukai: padeda rinkti anoniminę informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi svetaine (pvz., „Google Analytics“), kad galėtume tobulinti jos veikimą.

  • Rinkodaros / tiksliniai slapukai: naudojami rodyti Jums aktualią reklamą kitose platformose (pvz., „Google Ads“, „Facebook“).

    6.3. Būtini slapukai įrašomi automatiškai. Kiti (analitiniai ir rinkodaros) slapukai įrašomi tik gavus Jūsų aktyvų sutikimą per svetainėje iššokantį slapukų skydelį (angl. Cookie Banner).

    6.4. Jūs galite bet kada valdyti, apriboti arba ištrinti slapukus per savo interneto naršyklės nustatymus. Daugiau informacijos pateikiama adresu www.allaboutcookies.org.

7. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

7.1. Bendrovė taiko tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones (įskaitant SSL sertifikatus duomenų šifravimui), kad apsaugotų Jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio praradimo, sunaikinimo ar neteisėtos prieigos.

7.2. Ši Privatumo politika gali būti keičiama ar atnaujinama Bendrovės nuožiūra. Aktuali jos redakcija visada skelbiama Elektroninėje parduotuvėje.